Envíos en Italia
Envío estándar gratuito a partir de 59 €.
Por debajo de 59 €: 4,50 € en un punto de recogida de Poste Italiane o 5,90 € a domicilio.
DHL Express: 12,90 €, siempre con coste.
¿Cuándo llega?
Normalmente entregamos los artículos disponibles al transportista en un plazo de 24 horas desde el pago, en días laborables. Los pedidos estándar recibidos a partir de las 09:00 del viernes se procesan en los primeros días laborables siguientes.
Desde el envío: 1–4 días laborables en Italia, 2–5 en islas menores y localidades de difícil acceso. DHL Express: aproximadamente 48 horas, excluyendo fines de semana, festivos e islas. Son plazos orientativos; en periodos de mayor actividad puede tardar más.
¿Quieres hacer una devolución?
Comunícanoslo en un plazo de 14 días desde la entrega y devuélvelo en un plazo de 14 días desde la solicitud. En Italia, la etiqueta prepagada cuesta 7,90 €, que se deducen del reembolso.
Puedes solicitarlo desde tu cuenta de cliente o escribirnos. En caso de artículos defectuosos, dañados o incorrectos, contáctanos: el coste de la devolución corre por nuestra cuenta.
¿Necesitas otra talla?
En Italia, el cambio de ropa y calzado cuesta 7,90 €, según disponibilidad. El transportista entrega el nuevo artículo y recoge la devolución al mismo tiempo, a domicilio. Sin etiquetas que imprimir. Escríbenos para organizarlo.
Para pedidos anticipados y artículos personalizados, comprueba los plazos indicados en la ficha del producto.
Envíos y devoluciones desde el extranjero
- Alemania: 8,90 €; estándar gratuito a partir de 150 €.
- Otros países de la UE atendidos, excluyendo Grecia y Finlandia: 12 €; estándar gratuito a partir de 150 €.
- Grecia 14 €, Finlandia 15 € y Suiza 16 €: siempre con coste.
- San Marino y Ciudad del Vaticano: 5,90 €; estándar gratuito a partir de 59 €.
Los umbrales se calculan sobre el precio de los productos después de aplicar los descuentos. Los servicios y costes disponibles se muestran al finalizar la compra. Para muchos destinos europeos, la entrega requiere aproximadamente 5 días laborables desde el envío, pero puede variar. En Suiza, los posibles impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho de aduanas corren por tu cuenta.
Desde el extranjero, organizas y pagas el envío de la devolución. Para un cambio, realiza una devolución y un nuevo pedido.
Condiciones completas y excepciones: Envíos · Devoluciones y reembolsos · Cancelaciones.