Versand & Rücksendungen

Versand innerhalb Italiens

Kostenloser Standardversand ab 59 €.
Unter 59 €: 4,50 € an eine Abholstelle der Poste Italiane oder 5,90 € nach Hause.
DHL Express: 12,90 €, ebenfalls kostenpflichtig.

Wann kommt die Bestellung an?

Normalerweise übergeben wir verfügbare Artikel an den Kurierdienst innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an Werktagen. Standardbestellungen, die ab 09:00 Uhr am Freitag eingehen, werden an den ersten folgenden Werktagen bearbeitet.

Ab Versand: 1–4 Werktage innerhalb Italiens, 2–5 Werktage für kleinere Inseln und schwer erreichbare Gebiete. DHL Express: ca. 48 Stunden, Wochenenden, Feiertage und Inseln ausgenommen. Dies sind Richtwerte; in Stoßzeiten kann mehr Zeit benötigt werden.

Möchtest du eine Rücksendung vornehmen?

Teile uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit und sende den Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage zurück. In Italien kostet das vorfrankierte Rücksendeetikett 7,90 €, die von der Rückerstattung abgezogen werden.

Du kannst dies über dein Kundenkonto beantragen oder uns schreiben. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktiere uns: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten.

Brauchst du eine andere Größe?

In Italien kostet der Umtausch von Kleidung und Schuhen 7,90 €, je nach Verfügbarkeit. Der Kurier liefert den neuen Artikel aus und nimmt die Rücksendung gleichzeitig bei dir zu Hause ab. Es muss kein Etikett gedruckt werden. Schreibe uns, um dies zu vereinbaren.

Bei Vorbestellungen und personalisierten Artikeln überprüfe bitte die angegebenen Lieferzeiten auf der Produktseite.

Versand und Rücksendungen aus dem Ausland
  • Deutschland: 8,90 €; Standardversand kostenlos ab 150 €.
  • Andere bediente EU-Länder, Griechenland und Finnland ausgenommen: 12 €; Standardversand kostenlos ab 150 €.
  • Griechenland 14 €, Finnland 15 € und Schweiz 16 €: immer kostenpflichtig.
  • San Marino und Vatikanstadt: 5,90 €; Standardversand kostenlos ab 59 €.

Die Freigrenzen berechnen sich anhand der rabattierten Produktpreise. Die verfügbaren Dienste und Kosten werden an der Kasse angezeigt. Für viele europäische Ziele dauert die Lieferung nach dem Versand ca. 5 Werktage, kann aber variieren. In der Schweiz gehen etwaige Einfuhrsteuern, Zölle und Zollabfertigungskosten zu deinen Lasten.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland organisierst und bezahlst du den Versand selbst. Für einen Umtausch nimmst du den Artikel zurück und gibst eine neue Bestellung auf.

Vollständige Bedingungen und Ausnahmen: Versand · Rücksendungen und Rückerstattungen · Kündigungen.