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Wann kommt die Bestellung an?

Normalerweise übergeben wir verfügbare Artikel an den Kurierdienst innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an Werktagen. Standardbestellungen, die ab 09:00 Uhr am Freitag eingehen, werden an den ersten folgenden Werktagen bearbeitet.

Ab Versand: 1–4 Werktage innerhalb Italiens, 2–5 Werktage für kleinere Inseln und schwer erreichbare Gebiete. DHL Express: ca. 48 Stunden, Wochenenden, Feiertage und Inseln ausgenommen. Dies sind Richtwerte; in Stoßzeiten kann mehr Zeit benötigt werden.

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Teile uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit und sende den Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage zurück. In Italien kostet das vorfrankierte Rücksendeetikett 7,90 €, die von der Rückerstattung abgezogen werden.

Du kannst dies über dein Kundenkonto beantragen oder uns schreiben. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktiere uns: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten.

Brauchst du eine andere Größe?

In Italien kostet der Umtausch von Kleidung und Schuhen 7,90 €, je nach Verfügbarkeit. Der Kurier liefert den neuen Artikel aus und nimmt die Rücksendung gleichzeitig bei dir zu Hause ab. Es muss kein Etikett gedruckt werden. Schreibe uns, um dies zu vereinbaren.

Bei Vorbestellungen und personalisierten Artikeln überprüfe bitte die angegebenen Lieferzeiten auf der Produktseite.

Vollständige Bedingungen und Ausnahmen: Versand · Rücksendungen und Rückerstattungen · Kündigungen.