Shipping policy

 

ITALIA - Gratuita da €59

Punto di ritiro Poste: €4,50 (ordini inferiori a €59). GLS/Bartolini: €5,90 (ordini inferiori a €59). DHL: €9,90.

La consegna è prevista di solito entro 1-4 giorni dalla spedizione per località in Italia centrale, settentrionale e meridionale. In 3-5 giorni per isole e alcune località particolarmente difficili da raggiungere. Il Cliente può anche scegliere una consegna più rapida tramite DHL ad un costo di €9,90. DHL consegna entro 48 ore dalla spedizione (non considerando Sab/Dom/Festivi/Isole). Ordina entro le ore 09:00 per avere il tuo ordine DHL evaso e spedito lo stesso giorno. 

EUROPA - Gratuita da €150, altrimenti €12 (Bartolini, UPS e DHL). (Tariffa speciale per Grecia €14 e Finlandia €15)

SVIZZERA - €16 (Bartolini)

Ordina prima delle 9.00 per avere il tuo ordine evaso e spedito lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti venerdì (dopo le 9.00), sabato e domenica verranno evasi e spediti a partire dal primo giorno lavorativo. La maggior parte dei prodotti sono in disponibilità immediata e verranno spediti il giorno successivo a quando è stato fatto l’ordine e ricevuto il pagamento. 

Al momento della conclusione dell’acquisto vi sarà richiesto di inserire un indirizzo di spedizione. In base al paese di spedizione saranno calcolati i costi di spedizione di ciascun ordine. Le spedizioni in Italia viaggiano con GLS, DHL, Bartolini, UPS e Poste Italiane. Le spedizioni in contrassegno viaggiano con GLS. Le spedizioni per Europe e Svizzera viaggiano con Bartolini, DHL e UPS.

Spedizioni in Italia: La consegna è prevista di solito entro 1-4 giorni lavorativi dalla spedizione per località in Italia centrale, settentrionale e meridionale. In 2-4 giorni lavorativi per isole minori e alcune località particolarmente difficili da raggiungere. Durante le festività, le consegne potrebbero subire ritardi a causa dell'alto numero di spedizioni in transito.

Spedizione gratuita per ordini superiori a €59. Il cliente può scegliere la consegna ad un punto di ritiro Poste ad un costo di €4,50 (gratuita da €59). Il cliente può anche scegliere la consegna ad un indirizzo specifico ad un costo di €5,90 (gratuita da €59). Il Cliente può anche scegliere una consegna più rapida tramite DHL ad un costo di €9,90. DHL consegna entro 48 ore dalla spedizione (non considerando Sab/Dom/Festivi/Isole).

Spedizioni per paesi situati in Europa: Spedizione gratuita da €150. €12 per ordini inferiori a €150. Spedizioni per Svizzera: Spedizione ad tariffa forfettaria di €16. Spedizioni per Grecia: Spedizione ad tariffa forfettaria di €14. Spedizioni per Finlandia: Spedizione ad tariffa forfettaria di €15.

Il Cliente è responsabile della veridicità e del corretto inserimento dei dati richiesti per la spedizione, quali essi siano, incluso, ma non limitato a, l'indirizzo e-mail per le comunicazioni di consegna da parte del corriere, numero civico ed eventuali indicazioni specifiche sul citofono, frazioni e/o località indicati in Italiano, numero di telefono.

PIPI & PUPU incarica un corriere per consegnare il pacco del Cliente, in conformità con le disposizioni legali vigenti. Tutte le comunicazioni relative alla consegna (compreso il tracciamento, la gestione della data di consegna, i problemi con l'indirizzo di consegna) vengono inviate direttamente dal Corriere all'indirizzo e-mail e/o al numero di cellulare del cliente forniti al momento dell'ordine.
PIPI & PUPU potrebbe anche contattare il Cliente tramite i dettagli forniti al momento dell'ordine nel caso in cui il pacco dovesse andare in giacenza, al fine di organizzare lo svincolo della giacenza e/o la consegna a un altro indirizzo. Se il Cliente richiede la consegna in un altro codice postale, PIPI & PUPU addebiterà al Cliente €4 in più per le spese di consegna. Il cliente è responsabile di rispondere in entrambi i casi, considerando il tempo a disposizione, per aiutare il corriere a portare a termine la consegna.

Nel caso in cui la spedizione dovesse essere rifiutata dal destinatario o nel caso in cui il pacco dovesse tornare indietro per motivi, come per esempio, l'indirizzo errato o destinatario assente, verrà emesso un rimborso sottraendo al totale pagato dal cliente, il costo reale di consegna e del rientro del pacco in base alle dimensioni e peso dello stesso. 

PIPI & PUPU non è responsabile per i ritardi dovuti all'esecuzione del servizio di trasporto da parte dei servizi di corriere espresso. Eventuali ritardi non danno diritto di recedere dall'acquisto (in quanto il diritto di recesso prevede che il prodotto sia prima stato ricevuto), o di richiedere un risarcimento danni.

Ai sensi dell'art 1510 del Codice Civile in merito agli acquisti a distanza, il venditore non ha alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna causati dal vettore, nè è in alcun modo responsabile dei danni da esso provocati. Il Cliente ha il diritto alla contestazione relativa alla consegna e/o la prova di consegna, entro 8 giorni lavorativi dalla consegna del pacco, tramite email all'indirizzo online@pipipupu.com oppure contattandoci dall'area contattaci del sito.