Politique de résiliation

Certains articles de notre magasin peuvent être disponibles en précommande. Ces informations d'annulation expliquent comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

PRÉCOMMANDES

Lorsque vous précommandez, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock dont l'inventaire n'est pas encore disponible. Lors du paiement, nous pouvons exiger un dépôt ou le montant total. Dans certains cas, nous pouvons également enregistrer votre mode de paiement pour traiter la commande ultérieurement et débiter tout solde restant ; si vous avez déjà payé le montant total, aucun débit futur ne sera effectué.

Vous pouvez annuler une précommande, partiellement ou totalement payée, avant qu'elle n'ait été traitée. Si la commande a déjà été traitée, elle ne peut pas être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DE LA PRÉCOMMANDE

Les articles en précommande sont disponibles à l'achat avant leur arrivée dans notre entrepôt. Chaque page du produit affiche une date d'arrivée estimée, qui peut changer. Nous mettons régulièrement à jour notre site Web pour refléter tout changement, nous vous encourageons donc à le vérifier périodiquement pour rester informé.

Les articles en précommande seront expédiés dès qu'ils seront disponibles dans notre entrepôt. Si votre commande contient plusieurs articles en précommande, ils seront expédiés ensemble lorsqu'ils seront tous disponibles. Si vous commandez une combinaison de précommande et d'articles déjà disponibles, nous vous recommandons de passer deux commandes distinctes pour éviter tout retard.

Si vous avez déjà passé une précommande et que vous souhaitez une mise à jour, une modification ou une expédition partielle, veuillez contacter notre service clientèle.