Hamster, petite souris avec boîte

Livraison en Italie

Livraison standard offerte dès 59 €.
En dessous de 59 € : 4,50 € en point de retrait Poste Italiane ou 5,90 € à domicile.
DHL Express : 12,90 €, toujours payant.

Quand arrive votre colis ?

Les articles disponibles sont généralement remis au transporteur dans les 24 heures suivant le paiement, les jours ouvrés. Les commandes standard reçues à partir de 9 h le vendredi sont traitées les premiers jours ouvrés suivants.

Après expédition : 1 à 4 jours ouvrés en Italie, 2 à 5 pour les petites îles et les localités difficiles d’accès. DHL Express : environ 48 heures, hors week-ends, jours fériés et îles. Ces délais sont indicatifs et peuvent être plus longs en période de forte activité.

Vous souhaitez faire un retour ?

Prévenez-nous dans les 14 jours suivant la livraison, puis renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande. En Italie, l’étiquette prépayée coûte 7,90 €, déduits du remboursement.

Faites votre demande depuis votre compte client ou écrivez-nous. Pour un article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous : les frais de retour sont à notre charge.

Besoin d’une autre taille ?

En Italie, l’échange de vêtements et de chaussures coûte 7,90 €, sous réserve de disponibilité. Le transporteur livre le nouvel article et récupère le retour au même moment, à domicile. Aucune étiquette à imprimer. Écrivez-nous pour l’organiser.

Pour les précommandes et les articles personnalisés, consultez les délais indiqués sur la fiche produit.

Conditions complètes et exceptions : Livraison · Retours et remboursements · Annulations.